En appartement
La vanne est généralement près du compteur divisionnaire : dans une gaine technique sur le palier, sous l'évier de la cuisine, dans la salle de bain ou les WC. Certains immeubles anciens ont un robinet par logement dans la cave.
En maison
Cherchez près du compteur, souvent dans un regard extérieur en limite de propriété, puis une seconde vanne à l'entrée dans la maison : garage, cellier, sous-sol.
Les robinets d'arrêt individuels
Sous chaque lavabo, évier et à côté du WC, un petit robinet permet de couper uniquement cet appareil. Pratique pour garder l'eau ailleurs dans le logement.
Si la vanne est grippée
Ne forcez pas avec une pince : vous risquez de la casser et d'aggraver la fuite. Appelez un plombier, et pensez à faire remplacer cette vanne.