1. Arrêter l'eau
Fermez le robinet d'arrêt de l'appareil concerné. S'il n'y en a pas ou s'il ne fonctionne pas, fermez la vanne générale.
2. Mettre l'électricité en sécurité
Si l'eau approche des prises, d'une multiprise ou d'un appareil, coupez le disjoncteur de la pièce, voire le général.
3. Limiter et documenter
Épongez, déplacez les meubles, photographiez les dégâts et l'origine de la fuite si elle est visible.
4. Prévenir
Voisin du dessous, syndic ou propriétaire si nécessaire, puis votre assureur dans les délais prévus par votre contrat (souvent quelques jours ouvrés).
5. Faire réparer
Une fois l'eau coupée, faites intervenir un plombier pour réparer et conservez la facture.